التكنولوجيا في خدمة صناعة الفنادق

التكنولوجيا في خدمة صناعة الفنادق



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

في كاروسيل دو لوفر ، في باريس ، قدم قطاع الفنادق أحدث ابتكاراته في نوفمبر الماضي ، خلال الطبعة الأولى من Lab Equip'Hôtel. لقد حقق هذا الحدث نجاحًا كبيرًا وأتاح فرصة لتقييم التطور الكبير في الخدمات المقدمة للعملاء ، لا سيما بفضل التكنولوجيا. كما سمح لكثير من التبادلات بين المتحدثين والزوار. ويعيش أنه تم تقديم خمسة وثلاثين منتجًا جديدًا إلى لجنة تحكيم ، جميع عوالم الضيافة مجتمعة.

عالم الفندق يتغير

اليوم ، يتوقع عملاء الفندق أكثر من مجرد الإقامة. هذا الاتجاه القوي أكثر وضوحا بين عملاء المؤسسات الفندقية الفاخرة. لذلك يجب على المهنة الابتكار للرد على سلوك الشراء الجديد ، سواء من حيث استقبال العملاء أو الخدمة. من أجل إيجاد الاتجاه الصحيح ، كان من الضروري تحليل توقعات العملاء. هو فك التشفير الذي كان Equip'Hotel Lab مسؤولاً عنه من أجل السماح للمهنيين في الفندق بالتقدم في مؤسساتهم. قام Equip'Hotel Lab أيضًا بتقييم أحدث الابتكارات التي ميزت قطاع الفنادق.

الابتكارات المعلقة

من بين العديد من الابتكارات التي تم تقديمها بمناسبة هذه الطبعة الأولى من مختبر Equip'Hotel ، برزت التقنيات الحديثة بشكل كبير ، حيث جلبت فوائد حقيقية لعملاء الفندق. من بينها ، بالإضافة إلى شبكة WiFi ، خدمة الكونسيرج الإلكترونية واستقبال العملاء الشخصي: بذلت جهود كبيرة للسماح لهم بالترحيب بهم في الأماكن الدافئة حيث تسود الرفاهية. ابتكار آخر: إمكانية قيام العميل بتخصيص أجواء غرفتهم من حيث الصوت والإضاءة. وبالتالي ، يصبح الفندق مكانًا للحياة بدلاً من مكان بسيط للمرور.

الابتكارات المعترف بها من قبل لجنة التحكيم

تم الاعتراف على نطاق واسع بالأخبار والابتكارات في قطاع المطاعم والفنادق من قبل Equip'Hotel Lab. من الواضح أن هذا القطاع يتحرك ، وهذا ما حاول أكثر من 1250 مشارك إثباته من خلال تقديم أفكارهم من خلال مفاهيم جديدة. تم اختيار بعضهم عن طريق المنافسة. مكّنت المحادثات التي قادتها شخصيات من قطاع الفنادق من اكتشاف التجارب المختلفة لكل منها من خلال العروض التقديمية الغنية. كان الشغف والكرم حاضرين إلى حد كبير. لجنة التحكيم ، المؤلفة من مستخدمي خدمات الفنادق والمطاعم وخبراء Equip'Innov ، منحت جوائز في مجالات مختلفة ، وهي تصميم المبنى والديكور والإضاءة ، ومعدات ومواد المطبخ والكافتيريا والطعام والشراب والتكنولوجيا بالطبع. كانت هذه الطبعة الأولى من Equip'Hotel Lab بمثابة فرصة لاكتشاف المواهب الرائعة التي يمكنها بالفعل الشروع في تحقيق مشاريعها الرئيسية. يشترك الجميع في هذا الزخم لتطوير مفاهيم تكنولوجية جديدة قادرة على تعزيز نمو أسطول الفنادق.

فيديو: تطور التكنولوجيا في فنادق الصين